Collecter des dons en ligne avec GiveXpert
Témoignage de l’association Parcours Alpha France
Simplicité du don, campagne de fin de d’année, solution professionnelle… Découvrez comment Eléonore Billot de Lochner optimise son efficacité et collecte des fonds plus rapidement au quotidien en tant que Chargée de mission Ressources chez Parcours Alpha France.
Interview du 15 novembre 2023
Pourquoi avez-vous choisi GiveXpert ?
Alors on a choisi GiveXpert, parce que c’est un vrai professionnel de la collecte de dons en ligne, qui a des outils qu’on voit sur pleins d’autres plateformes.
Et en fait, on aimait beaucoup la simplicité du don qu’offrait GiveXpert. Donc, en voyant et en allant benchmarker chez d’autres associations ce qu’ils faisaient, on s’est dit que c’était une solution qui était bien pour nous.
Comment utilisez-vous GiveXpert ?
On va servir de GiveXpert pour faire de la collecte de dons et donc par exemple, là sur on vient de le lancer dans notre association et sur notre campagne de collecte de fin d’année.
Typiquement, ça va nous permettre d’avoir un process de passage à l’action pour le donateur et les personnes qu’on va acquérir beaucoup plus rapide, beaucoup plus efficace. Et on espère un peu plus percutant.
Pourquoi recommanderiez-vous GiveXpert à d’autres organisations ?
- La première raison, c’est que GiveXpert, c’est des professionnels qui ont une base de clients qui est suffisamment large. Et donc, grâce à cette base client, ils ont des retours d’expérience qui leur permettent d’améliorer leurs produits et qui font de leurs produits des vrais produits de qualité.
- La deuxième chose, c’est que ce sont des personnes sympa.
- Et puis, troisième chose que j’apprécie chez GiveXpert, mais qu’on n’est pas obligé d’avoir, même si on n’est pas client, c’est les newsletters et toutes les formations, les webinaires qui sont mis en place sur LinkedIn, qui nous permettent d’être toujours dans une prospection de ce qui se passe sur le secteur associatif et donc c’est très riche.
Ils et elles recommandent également GiveXpert
Nous avons automatisé une partie du traitement de nos données avec le connecteur Zapier de GiveXpert.
Je confirme que ça fait gagner beaucoup de temps. Rien que sur le mois de décembre, ça m’a évité des semaines extrêmement chargées, notamment en fin de mois.
La solution existe et elle n’est pas compliquée à mettre en place. A moindre coût, ça permet d’automatiser mes tâches.
Ravie d’avoir collaboré avec l’équipe GiveXpert, toujours chaleureuse, dynamique et réactive !
La solution est très facile à prendre en main et performante, on est accompagné au quotidien, c’est une solution qui facilite vraiment la vie de toute structure qui collecte des dons en ligne.
Merci beaucoup et continuez comme ça !
« Une plateforme exceptionnelle pour votre collecte de dons CB.
Prise en main facile, équipe disponible et nombreuses possibilités pour personnaliser votre relation donateurs ! »
« Partenaire de confiance et de longue date. Nous recommandons l’expertise et le dévouement dont fait preuve GiveXpert dans l’accompagnement de ses clients. Equipe compétente et efficace avec laquelle il est agréable de travailler… presque quotidiennement ! »
« Utilisateur depuis 2019, une solution à l’utilisation simple et fiable connecté à notre CRM. L’équipe est réactive.
Par ailleurs, des contenus pour animer la communauté d’utilisateurs qui se démarquent, car toujours pertinents. Encore utile chez nous récemment dans nos échanges avec notre gouvernance. »
« GiveXpert est une solution de don en ligne idéale pour les associations et acteurs du caritatif. Performante, simple à prendre en main, mise à jour régulièrement, elle sait aussi s’intégrer avec les solutions de CRM du marché. Nous l’utilisons depuis plusieurs années, et n’avons jamais eu à déplorer de défaillance ou bug bloquant.
Derrière, une équipe à taille humaine dynamique et réactive, composée de pros passionnés par le sujet de la collecte de dons. Je recommande ! »
« Nous avons fait appel à GiveXpert car nous avions besoin de formulaires de dons adaptés, qui nous permettent de manière automatique la saisie des données dans notre CRM Eudonet.
Nous avons toujours été très bien accompagnés par Alexandre, dés les premiers échanges, et jusqu’à la mise en place de la solution. L’équipe support se montre ensuite très réactive, j’obtiens toujours des réponses facilement.
Enfin, l’outil est fluide et facile à prendre en main avec un système d’aide guidée intégré. »
Plus de trois ans de collaboration avec GiveXpert dont je salue l’accompagnement, l’efficacité, la réactivité et la sympathie de ses collaborateurs. Alexandre, David, Nicolas, Lydia et Ophélie, avec qui j’échange principalement, sont d’excellents partenaires de collecte digitale.
Vraiment ravie d’avoir pu travailler avec vous, accompagnement haute couture, profond et précieux qui mérite un grand BRAVO et un énorme MERCI =)
J’espère avoir l’occasion de vous retrouver pour de nouvelles aventures pro et humaines.
Nous cherchions un système de formulaire de dons en ligne totalement intégré à notre site internet en marque blanche ou grise, avec une diversité de moyens de paiement. Pour nous, c’était hyper important d’aller vers une structure de l’ESS et française, comme l’est GiveXpert. De plus, le contact humain avec l’équipe et le support joignable et réactif a achevé de nous convaincre.
Je trouve le rapport qualité prix excellent. Je recommande.
