Tableau de bord de pilotage

Pilotez les collectes de vos organisations avec des données de qualité

Disposez d’un espace centralisé de gestion et de suivi de vos collectes. Créez des comptes avec différents niveaux de droits d’accès.

Alexandre et Lydia, experts en fundraising, étudieront votre projet avec soin !

Tableau de bord de pilotage

Faites fructifier votre travail de fundraiser
d’année en année

Vos données de collecte de fonds contiennent des informations essentielles à votre croissance.
Bénéficiez d’un espace centralisé pour construire des rapports et piloter votre trajectoire.
Maximisez ce qui fonctionne et optimisez vos campagnes en temps réel.

5 étoiles - cinq étoiles
Suivi de la collecte

Réalisez un suivi de collecte aux petits oignons depuis l’espace d’administration

Suivez l’ensemble des transactions en temps réel, grâce à votre tableau de bord de suivi de la collecte filtrable par dates.

Configurez vos menus de navigation, effectuez des requêtes multi-critères et modifiez les coordonnées de vos donateurs.

Optimisez vos campagnes en configurant vos formulaires de dons, d’inscription ou pages d’atterrissage.

Exportez et analysez vos données complètes pour Excel.

Et bien plus encore.

Gestion multi-organisations

Centralisez vos données et pilotez toutes vos antennes locales au même endroit

Point fort de notre application : la gestion multi-organisations.

Disposez d’un espace centralisé de gestion et de suivi de vos collectes, avec la possibilité de créer des comptes avec trois niveaux de droits d’accès : administrateur, éditeur et utilisateur.

L’administrateur crée de nouvelles organisations, tandis que l’éditeur a un accès restreint aux organisations auxquelles il a été rattaché. Les utilisateurs, quant à eux, sont limités au suivi de la collecte et à l’export des données des donateurs.

Simplifiez le suivi de vos formulaires avec des tags statistiques et marketing

Calculez votre taux de transformation et mesurez les sources de trafic les plus performantes sur vos pages de collecte.

Configurez des tags de suivi afin de remonter les transactions et l’origine des donateurs pour chacune de vos campagnes.

Mesurez la conversion depuis vos campagnes e-mails et publicitaires. Construisez des cycles e-mails automatisés pour les donateurs.

Et bien plus encore avec notre tag manager intégré.

Tag manager

Bénéficiez de données de qualité sur vos donateurs en toute simplicité

Facilitez votre travail de fundraiser en misant sur la qualité des données proposée par l’application GiveXpert.

Evitez les fautes de frappe pouvant donner lieu à un retour des reçus fiscaux en ajoutant un contrôle et une validation RNVP de l’adresse postale à l’issue du paiement.

Récupérez des informations sur les campagnes en cours et les transactions en disposant d’échanges complets par API. Gardez votre tranquilité grâce à nos filtres anti-robot spammeurs.

Qualité des données

Questions fréquemment posées

💰 Comment savoir si le donateur a été jusqu'au bout de son don ?

Visualisez en un clin d’œil grâce à un jeu de couleur dans la première colonne du tableau de bord, nommée « Statut », si le donateur a été jusqu’au bout de sa transaction ou s’il s’est arrêté en cours de route.

  • Une transaction est créée à partir du moment où le donateur clique sur le bouton du règlement.
  • Par défaut, le statut de cette transaction est « en attente », puis « abandonnée » tant que le terminal de paiement n’aura pas « validé » ou « rejeté » la transaction.
  • Les promesses de don par courrier ou virement qui doivent être validées une fois le paiement réceptionné sont repérables avec le statut « en attente ».
🗓️ Les dons réguliers par mandats SEPA remontent-ils tous les mois ?

L’application GiveXpert permet de générer le mandat SEPA à vous retourner par courrier ainsi que de gérer la signature électronique en ligne des e-mandats SEPA mais ne gère pas leurs prélèvements mensuels.

Pour bénéficier d’un suivi complet nous vous proposons d’intégrer la solution Gocardless qui prélèvera chaque mois vos donateurs et transmettra cette information dans votre back-office GiveXpert.

📜 Comment gérer les reçus fiscaux pour les promesses de dons réalisées par chèque ou virement ?

Pour toutes les transactions avec le statut « en attente », vous pouvez confirmer l’encaissement du don grâce au bouton « validez la transaction » dans la colonne « Actions ».

Cette validation génère alors le reçu fiscal correspondant, si vous avez pris notre option de gestion des e-reçus fiscaux.

Nos engagements

Maintenance

Maintenance

La maintenance corrective et préventive est assurée dans le cadre notre prestation à la fois au niveau applicatif et serveur.

Réversibilité

Réversibilité

Nous vous garantissons la propriété exclusive des données collectées et la possibilité de récupérer l’ensemble de ces données gratuitement en cas de rupture de contrat.

Conformité RGPD

Conformité RGPD

Nos engagements RGPD inclus dans notre contrat de service suivent les préconisations de la CNIL et France Générosités.

Souriez 😍

l'ensemble des services suivants sont inclus.

Quels que soient les formulaires et pages de collecte GiveXpert que vous utilisez,
nous optimisons votre taux de transformation.
Tout en vous faisant gagner du temps.

Les fonctionnalités transverses

Accueillez les donateurs du monde entier

Bénéficiez de notre gestion multilingue avec un large choix de devises.

En savoir plus

Bénéficiez de formulaires résistants à toute épreuve

Performance et sécurité sont les maîtres mots pour notre infrastructure technique.

En savoir plus

Personnalisez entièrement votre contenu responsive

Créez des collectes à votre image et adaptées à tous supports, web et mobile.

En savoir plus

Notre accompagnement

Bénéficiez d'une formation initiale

Bénéficiez d'une formation initiale

Une formation à l’utilisation et à la gestion de notre outil vous est assurée dès la livraison en pré-production. Les personnes en charge de la collecte de dons au sein de votre organisation sont ainsi autonomes dans la gestion de l'application au quotidien.

Soyez chouchouté par notre équipe

Soyez chouchouté.e par notre équipe

Notre équipe support est disponible au quotidien pour toute demande d’aide à l’utilisation, hors week-ends et jours fériés. Nous vous fournissons un service d’astreinte technique durant les grands événements de collecte pour une réactivité maximale.

Prêt.e à faire grandir votre organisation caritative ?

Alexandre et Lydia, experts en fundraising, étudieront votre projet avec soin !