Augmenter son don moyen avec l’Open Banking
Les chiffres ont parlé.
#crashtest
👇 Sommaire
💼 L’action testée
L’arrivée du paiement en Open Banking rend les paiements instantanés en euros accessibles à tous les particuliers et à toutes les entreprises.
Une opportunité que les Petits Frères des Pauvres a saisi, notamment pour faciliter la collecte des montants de dons élevés. En effet, contrairement à la carte bancaire, il n’y a pas de plafond de montant, donc moins de risque d’échec de paiement.
L’association a donc ajouté ce choix de paiement sur son formulaire de dons.
💎 Le résultat
- Un don moyen à 192€ -VS- 442€ via l’Open Banking sur toute l’année 2022.
- L’Open Banking a représenté 10% de la collecte totale 2022 (en montant de dons).
- 25% des personnes qui passent par l’Open Banking sont des nouveaux donateur·ice·s.
- Pour les 75% des personnes qui étaient déjà donatrices, elles ont augmenté leur don moyen en passant par l’Open Banking.
📌 Les apprentissages :
- Informer les donateur·ice·s que ce mode de paiement existe. Par exemple, à chaque échec de paiement, la personne chargée des relations donateur·ice·s prend contact avec la personne pour expliquer ce moyen de paiement disponible.
- Privilégier le terme « Virement instantané » à « Open Banking ».
- L’installation rapide de ce mode de paiement fait qu’il va devenir incontournable pour les campagnes grands donateurs ou IFI.
- Il n’y a pas de profil type pour les donateur·ice·s en Open Banking mais sûrement un transfert des chèques offline vers l’Open Banking.
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A propos de GiveXpert
GiveXpert est une application de collecte de dons en ligne développée en Saas qui répond aux besoins spécifiques des fundraisers :
– Formulaires de dons et d’inscription,
– Collectes en peer-to-peer,
– Interfaces multilingues multidevises,
– Large choix de moyens de paiement,
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